Sierra

Конструктор и оркестратор ИИ-агентов для поддержки в чате, голосе, SMS и e-mail. Работает с внутренними базами знаний и безопасными guardrails.

О сервисе

Sierra — платформа для создания и оркестрации ИИ-агентов, предназначенных прежде всего для клиентской поддержки. Проект развивает «разговорный ИИ» корпоративного уровня, который общается с клиентами естественно и в рамках заданных правил. Агенты Sierra работают сразу в нескольких каналах — чат, голос, SMS и электронная почта — и опираются на внутренние базы знаний компании, чтобы давать точные ответы. Встроенные механизмы контроля (guardrails) удерживают агента в допустимых рамках, а интеграции позволяют не только отвечать на вопросы, но и выполнять действия: оформлять возвраты, менять заказы, закрывать типовые обращения. Sierra ориентирована на средний и крупный бизнес, которому нужна брендированная, безопасная и управляемая автоматизация клиентского сервиса.

Связанные сущности

NaidiAI Studio

Сгенерируйте прямо сейчас

Картинки, видео и текст нейросетями — на русском, без VPN, оплата в рублях. Не нужно искать доступ к зарубежным сервисам.

Открыть студию

Похожие инструменты

  • Clari

    Система для управления продажами. Записывает звонки, расшифровывает их и вносит данные в CRM. Помогает следить за воронкой продаж, анализировать активность и получать прогнозы в реальном времени.

    #Бизнес и аналитика#Продажи и CRM#AI-агенты#Автоматизировать поддержку клиентов
    Подробнее →
  • Gong

    Платформа собирает данные разговоров, писем и переписок, анализирует их и даёт советы для повышения эффективности. Используется для коучинга менеджеров, прогнозов и анализа сделок.

    #Бизнес и аналитика#Продажи и CRM#AI-агенты
    Подробнее →
  • Common Room

    Отслеживает сигналы интереса клиентов: посещения сайта, изменения должностей и активности. Автоматически запускает контакт с теми, кто проявляет наибольший интерес, и объединяет все данные в одном месте.

    #Бизнес и аналитика#Продажи и CRM#AI-агенты
    Подробнее →
  • Clay

    Инструмент для работы с входящими лидами. Обогащает данные, оценивает их ценность и пишет персональные письма. Умеет исследовать сайты и собирать нужную информацию через встроенного агента.

    #Бизнес и аналитика#Продажи и CRM#AI-агенты
    Подробнее →
  • Cognism

    Сервис для B2B-продаж. Автоматически находит контакты компаний, проверенные телефоны и e-mail. AI помогает быстро собрать список нужных людей и подсказать лучшие компании для связи.

    #Продажи и CRM#AI-агенты
    Подробнее →
  • Breeze (HubSpot)

    Встроенные в HubSpot агенты для контента, соцсетей и аналитики. Copilot помогает в CRM-задачах, Breeze Agents автоматизируют кампании. В бете, цены уточняются.

    #Текст и контент#Бизнес и аналитика#Продажи и CRM#Написать SEO-текст
    Подробнее →